• SOFTWARE & HARDWARE
  • SOFTWARE & HARDWARE
  • PRIVACY POLICY
  • Assistenza On Line


    Orario delle lezioni

     
    Orario delle lezioni...

    Disposizioni Art. 32, c. 1 Stampa E-mail

    Estremi Atto

    Totale Visite:
    340
      Autore:
    Scritto da Administrator
    Categoria:
    Carta dei servizi e standard di qualità
    N° Protocollo:
    N° Circolare
    Inizio pubblicazione:
    30/12/2013
    Fine pubblicazione:
    //
    Rimozione pubblicazione:
    31/12/2019

    Art. 32

    Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati . 

    1. Le pubbliche amministrazioni pubblicano la carta dei servizi o il documento contenente gli standard di qualita' dei servizi pubblici.
    2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano:
    a) i costi contabilizzati, evidenziando quelli effettivamente sostenuti e quelli imputati al personale per ogni servizio erogato e il relativo andamento nel tempo;
    b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.  

     

     
     
     Pros. >